Preguntas Frecuentes

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¿Qué significa ser Distribuidor de SuEmpresa.com?
Al ser Distribuidor de SuEmpresa.com usted podrá revender servicios de Dominios y planes de WebHosting, teniendo libertad de venta al precio que usted determine más conveniente.
¿Qué beneficios obtengo al ser Distribuidor?
Al ser parte del Programa de Distribuidores de SuEmpresa.com usted contará con los siguientes servicios:
  • Un Panel de Control que concentra la administración de todos los sitios web de sus compradores y al que accede con un sólo usuario y contraseña.
  • Personalización de su Panel de Control al colocar el logotipo de su empresa o negocio.
  • Acceso a su Panel de Control las 24 horas del día.
  • 40+ Aplicaciones sin costo que le permiten añadir valor al crear sitios web, cubriendo al máximo las necesidades de sus clientes.
  • Esté seguro de que nuestra imagen no aparecerá ante sus clientes.
  • Libertad de venta al precio que usted determine. Si considera que su mercado soporta precios más altos, usted puede asignar los precios públicos que más le convengan.
¿El Panel de Control de un plan de Distribuidor es unificado o independiente como los demás planes de WebHosting de SuEmpresa.com?
El Panel de Distribuidor unifica todos los planes de WebHosting que tiene activos en SuEmpresa.com; además, le permite delegar la administración de cada sitio a sus usuarios con un acceso diferente para cada uno de ellos.
¿Al convertime en Distribuidor qué ocurre con mis Planes contratadpos en precio regular?
Sus Planes de WebHosting contratados previamente en precio regular, le será aplicado un descuento especial para su renovación. El descuento depende del número de planes contatados en precio regular:

- De 1 a 20 Planes de WebHosting activos, recibe un 15% de descuento en su renovación.
- De 21 o más Planes de WebHosting activos, recibe un 20% de descuento en su renovación.

Estos descuentos no aplican para Dominios, Planes contratados en Promoción o Planes de Distribuidores. En la suma de los Planes de WebHosting activos, no se toman en cuenta los Planes Nano.
¿Cómo es la personalización del Panel de Control?
Usted podrá colocar el logotipo de su empresa o negocio desde su Panel de Distribuidor. En caso de que usted delegue la administración de cada sitio a sus clientes, ellos ingresarán a un Panel de Control el cual contendrá el logotipo que usted haya colocado y no el logotipo de SuEmpresa.com.
Si deseo ser Distribuidor, ¿Puedo iniciar contratando 3 planes de WebHosting a precio preferencial?
Los primeros 3 planes de WebHosting es necesario que los adquiera como planes regulares. Una vez que ingrese al Programa de Distribuidores de SuEmpresa.com, podrá adquirir planes de WebHosting a precio preferencial.
¿Puedo hacer uso de las 40+ aplicaciones que brindan para cualquiera de mis Hospedajes dentro del Plan de Distribuidores?
Así es, con cualquier plan de WebHosting que adquiera en SuEmpresa.com podrá hacer uso de las 40+ Aplicaciones. Excepto en los Planes Nano.
¿Quién recibe las notificaciones para renovación de cada uno de los sitios que forma parte del Plan de Distribuidor?
Las notificaciones de vencimiento y renovación se envían a la cuenta de correo de contacto que aparezca en SuPanel de cliente (http://supanel.suempresa.com).
Es recomendable que la cuenta de correo de contacto que ingrese en SuEmpresa.com sea una cuenta propia, esto le permitirá poder ofrecer el precio de venta y renovación que considere más conveniente.
Si tengo más de 3 planes de WebHosting a diferente nombre de cliente, pero deseo unificarlos para ser Distribuidor de SuEmpresa.com ¿Es posible?
No es posible. Es necesario que todos sus servicios de WebHosting se encuentren dentro de un mismo usuario en SuPanel de cliente.
Al tener acceso a las aplicaciones Web que me ofrece SuEmpresa.com ¿Estaré promoviendo la marca de SuEmpresa.com ante mis clientes?
No, ya que las Aplicaciones Web que le ofrecemos no incluyen logos, banners o textos referentes a SuEmpresa.com. Así podrá revender nuestros servicios, con la seguridad de que nuestra imagen no aparecerá ante sus compradores.
¿Qué requisitos necesito para poder ser Distribuidor de SuEmpresa.com?
Contar con mínimo 3 planes de WebHosting activos (Micro o PyME) ó 1 plan Webmaster activo; los planes de WebHosting deben estar dentro de un mismo cliente.

Cumpliendo alguno de los requisitos anteriores, deberá de hacer llegar su solicitud a la dirección de correo: distribuidores@suempresa.com.

Los planes Nano no se consideran como servicio para Distribuidores y no pueden ser implementados en un Panel de Distribuidor.

¿Por qué los Planes Nano no se consideran para poder ser Distribuidor?
Los planes Nano no se consideran como servicio para Distribuidores ya que son planes gratuitos y no pueden ser implementados en un Panel de Distribuidor, además de que cuentan con características distintas a los planes regulares Micro y Pyme.
¿Puedo contratar un Plan de Distribuidor si aún no estoy inscrito en el Programa de Distribuidores de SuEmpresa.com?
No. Primeramente tiene que hacer llegar su solicitud para ingresar al Programa de Distribuidores de SuEmpresa.com. Una vez que reciba su Código de Distribuidor, podrá contratar cualquiera de los Planes de Distribuidor.
¿Cómo hago llegar mi solicitud para poder ser Distribuidor de SuEmpresa.com?
Tan sólo debe de enviar un correo electrónico a la dirección distribuidores@suempresa.com solicitando ser Distribuidor.
¿SuEmpresa.com puede facturar a mis clientes?
SuEmpresa.com emitirá la(s) factura(s), por los servicios que sean pagados en SuEmpresa.com, de acuerdo a los Datos de Facturación que haya ingresado en SuPanel de cliente (http://supanel.suempresa.com). Si usted determina un precio de venta más alto para sus clientes, es recomendable que usted re-facture directamente a sus clientes, por los servicios que revende.
¿Quién proporciona el servicio de Atención al Cliente?
Nosotros le proporcionaremos el servicio de Atención y Soporte Técnico de todos los servicios que tenga en SuEmpresa.com. Es recomendable que usted esté al pendiente de las dudas o anomalías que tengan sus clientes, para que nosotros podamos asesorarlo y pueda dar una respuesta oportuna.


     

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